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HelpDesk lite 2.1

Licença: Julgamento Gratuito ‎Tamanho do arquivo: 325.63 KB
‎Classificação dos utilizadores: 2.3/5 - ‎4 ‎votos

Sobre HelpDesk lite

HelpDesk lite é uma ferramenta de colaboração poderosa e fácil de usar baseada na plataforma Lotus Notes/Domino. Com a HelpDesk Lite, poderá: * Enviar pedidos de serviço através de formulários simples; * Gerir e monitorizar os seus pedidos; * Comunique-se com a equipa HelpDesk rapidamente; * Imprimir relatórios sobre o estado dos seus pedidos; * Utilize várias funcionalidades como escalada, notificações automáticas, classificar, pesquisar através e muito mais. HelpDesk lite é um software de opensource lançado ao abrigo da Licença Pública Geral da GNU. São uma série de vantagens que o código opensource oferece sobre fonte fechada: * Segurança: O acesso ao código fonte facilita a deteção de falhas de segurança no software * Personalização: As aplicações open source podem ser personalizadas por qualquer pessoa com a habilidade necessária * Restrição: As aplicações open source podem ser utilizadas sem quaisquer restrições (utilizadores, contagem de servidores) HelpDesk lite requer Notas lotus/domino versão 6 ou higner. Para mais informações pode:

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