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HelpSTAR - Help Desk Software 2009.02

Licença: Julgamento Gratuito ‎Tamanho do arquivo: 135.54 MB
‎Classificação dos utilizadores: 2.7/5 - ‎6 ‎votos

Sobre HelpSTAR - Help Desk Software

Software help desk (a partir de $4995, 45 dias MBG) A HelpSTAR suporta processos ITIL para gestão de serviços de boas práticas, incluindo: · Gestão de Problemas e Gestão de Incidentes · Gestão de Mudanças · Gestão de Conhecimentos · Dashboards para gestão tática em tempo real · Gestão de Configurações · Acordos de Nível de Serviço (SLA's) · Gestão de Ativos, incluindo Conformidade com Licenças · 45 dias garantia de devolução de dinheiro incondicional

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