LabTech MSP 2.5
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Sobre LabTech MSP
LabTech é uma solução única que combina suporte técnico remoto com inventário e gestão de clientes. Com mais de 100 comandos incorporados e um editor de ficheiros e registos, os seus clientes nem saberão que estão a consertar o computador. Ajude-os interativamente conectando-se diretamente ao seu computador ou visualizar capturas de ecrã do seu ambiente de trabalho. Nunca se questione se o novo software será executado nos computadores dos clientes com inventário completo saberá quais os computadores que precisam de ser atualização (grande ferramenta de vendas!). Rastreia problemas e forneça um helpdesk 24-7 com um sistema de bilhética de suporte alimentado por e-mail. Esteja atento a problemas, alterações nos computadores dos clientes e quando a manutenção precisa de ser pré-formada antes de os seus clientes ligarem com os agentes remotos. Gestão técnica completa com perusões por cliente com histórico de comando, hiperligações partilhadas e folhas de tempo. Tudo isto num pacote simples de usar que requer muito pouca largura de banda, é muito seguro e não requer nenhuma configuração de routers ou firewalls.