HelpDesk OSP conecta o Outlook a qualquer site do SharePoint e aproveita o melhor de ambos os produtos da Microsoft. Esta aplicação de balcão de ajuda da kalmstrom.com Business Solutions pode ser usada para muitos tipos de rastreio de problemas e suporte ao utilizador. O software é parcialmente baseado na web, mas note que este não é um helpdesk comum baseado na web, mas um helpdesk baseado no SharePoint/Office Live, ambientes que a Microsoft está a favorecer fortemente. Isto torna esta aplicação segura para o futuro, e os utilizadores obtêm muitas funcionalidades e possibilidades. Poupança de senha desencriptado. Global Setting - um utilizador pode configurar para todos. E-mail Threading - informações de todos os e-mails relativos ao mesmo caso podem ser recolhidos no mesmo bilhete. Também para a OWA. Bilhetes de fusão, configurações de procuração, autenticação de formulários. Grandes possibilidades de personalização. Subscrição por organização incl. suporte e upgrades. O produto está disponível para dez idiomas. Demonstrações de vídeo on-line e um manual transferível tornam a instalação e o uso fáceis. Teste gratuito da versão completa por 30 dias sem obrigações.
história da versão
- Versão 4 postado em 2011-08-18
Suporte para a versão de 64 bits do Office 2010 e 2013, registo global, relatórios excel - Versão 2.0 postado em 2009-11-05
Adicionado: suporte ao servidor proxy, manipulação de seleção em ir para, capacidade de abrir recursos de internet
Detalhes do programa
- Categoria: Negócios > Helpdesk & Remote PC
- Editor: kalmstrom.com Business Solutions
- Licença: Julgamento Gratuito
- Preço: $2200.00
- Versão: 4
- Plataforma: windows