SupportSmith IT Support 2.1.0.12
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Sobre SupportSmith IT Support
SupportSmith v2 IT Support oferece aos utilizadores profissionais e da empresa os recursos necessários para estabelecer rapidamente ligações seguras entre computadores. Não são necessárias portas abertas nem do lado do Técnico nem do Cliente. Estabelecer de forma rápida e segura ligações de ambiente de trabalho remoto com um conjunto de ferramentas de suporte para permitir a melhor interação, tais como controlo remoto, partilha de ambientes de trabalho, partilha de aplicações, colaboração on-line, chat, shell remoto, transferência de ficheiros e encaminhamento de portas. SupportSmith v2 IT Support utiliza o protocolo SSH-2 (Secure Shell) com a autenticação Advanced Encryption Standard AES 128-bit e Ative Directory para gerir acessos e permissões. Suporte O Suporte Ao Suporte a TI do SupportSmith v2 fornece ao técnico informações completas do sistema de PC remoto sem perturbar o utilizador. Isto poupa tempo a consultores, administradores de sistemas e prestadores de serviços técnicos! A nova versão inclui várias novidades: Novas ferramentas de suporte remoto * Shell remoto e encaminhamento de portas * Informações remotas do sistema do PC Novas Ferramentas Administrativas * Monitorização do Estado do PC on-line * Visão geral do sistema de PC remoto * Despertar Remoto (WOL) * Gestão de Incidentes Novas ferramentas de segurança e privacidade * Autenticação ativa do Diretório * Regras de acesso a ferramentas remotas * Auditoria Para atender às necessidades de cada cliente, o SupportSmith v2 IT Support é comercializado de forma flexível. Saiba mais em: http://www.supportsmith.com/. Sobre a empresa: A CYBELE SOFTWARE é uma empresa líder no design de soluções para aceder à informação da empresa e à integração do sistema. Fundada em 2002 por especialistas com mais de 20 anos de experiência, e conta com clientes de prestígio num vasto leque de sectores de negócio.