TicketAxis - Software de Gestão de Bilhetes problemáticos da SupportAxis é um sistema de suporte a bilhética transferível que cobre todos os aspetos de um sistema de bilhética eficiente e fiável. Este sistema destaca o progresso de cada trabalho e traz para notar quaisquer postos de trabalho que estejam a ficar para trás ou negligenciados. A versão transferível tem todas as funcionalidades da versão do site que inclui pesquisas amigáveis com base em palavras-chave, relatórios de visualização baseados em critérios de bilhete, etc. Faça o download da TicketAxis e siga as instruções dadas no ficheiro 'readme.txt' para instalar a aplicação na sua máquina. No entanto, depois de descarregar a aplicação, precisa de descarregar um ficheiro de licença para o mesmo. O ficheiro da licença de julgamento pode ser obtido visitando este link http://www.supportaxis.net/triallicense.aspx. Estas versões transferíveis são versões de teste gratuitas de 30 dias sobre as quais uma licença terá de ser obtida de nós para utilizar ainda mais estas aplicações.
história da versão
- Versão 1.0.1 postado em 2009-06-29
EULA - Contrato de Licença de Utilizador Final
Estes Termos aplicam-se a qualquer um dos softwares desenvolvidos pela SupportAxis Pvt. Ltd.
AO DESCARREGAR E/OU UTILIZAR SOFTWARE A PARTIR DO NOSSO SITE, O INDIVÍDUO OU ENTIDADE QUE LICENCIA O PRODUTO ("LICENCIADO") ESTÁ A CONSENTIR ESTAR VINCULADO E ESTÁ A TORNAR-SE PARTE NESTE ACORDO. SE O LICENCIADO NÃO CONCORDAR COM TODOS OS TERMOS DESTE CONTRATO, O LICENCIADO NÃO DEVE INSTALAR OU UTILIZAR NENHUM DOS SOFTWARES DESENVOLVIDOS PELA SUPPORTAXIS PVT. LTD..
1. CONTRATO DE LICENÇA. Neste Acordo "Licensor" significa SupportAxis Pvt. Ltd. exceto nas seguintes circunstâncias: (i) se o Licenciado adquiriu o Produto como componente agregado de um produto ou serviço de terceiros, então esse terceiro será o Licenciante; e (ii) se algum software de terceiros for incluído como parte da instalação padrão e nenhuma Licença for apresentada para aceitação pela primeira vez que o software de terceiros é invocado, então a utilização desse software de terceiros será regida pelo presente Acordo, mas o termo "Licensor," no que diz respeito a esse software de terceiros, significa o fabricante desse software e não o SupportAxis Pvt. Ltd.. Com exceção da situação descrita na (ii) acima, a utilização de qualquer produto de software de terceiros incluídos será regida pelo contrato de licença de terceiros e não pelo presente Contrato, se esse contrato de licença é apresentado para aceitação na primeira vez que o software de terceiros é invocado, é incluído num ficheiro em formato eletrónico, ou está incluído na embalagem na forma impressa. Se mais do que um contrato de Licença foi previsto para o Produto, e os termos variam, a ordem de precedência desses contratos de licença é a seguinte: um contrato assinado, um contrato de licença disponível para revisão no site da SupportAxis, um acordo impresso ou eletrónico que declara claramente que substitui outros acordos, um acordo impresso fornecido com o Produto, um acordo eletrónico fornecido com o Produto.
2. CONCESSÃO DE LICENÇA. O licenciante concede ao Licenciado uma Licença não exclusiva e não transferível para reproduzir e utilizar para fins pessoais ou internos, quer a versão código fonte do produto quer a versão de montagem compilada fornecida, qualquer cópia deve conter todos os avisos originais. Esta Licença não dá ao Licenciado o direito de receber do SupportAxis Pvt. Ltd. documentação em cópia impressa, suporte técnico, assistência telefónica ou melhorias ou atualizações ao Produto, a menos que um produto específico tenha sido adquirido pelo Licenciado que indique claramente o contrário.
3. RESTRIÇÕES. Salvo disposição expressamente permitida no presente Contrato, ou noutro contrato de licenciamento em que o Licenciado seja parte, como um contrato de distribuição, o Licenciado não pode: (i) descomplar, desmontar, reversar o engenheiro ou tentar de outra forma obter o código fonte do Produto (exceto na medida em que as leis aplicáveis proíbam especificamente essa restrição ou código fonte já está disponível); (ii) redistribuir, onerou, vender, arrendar, arrendar, sublicitar ou de outra forma transferir direitos para o Produto; (iii) remover ou alterar qualquer marca, logotipo, direitos de autor ou outros avisos proprietários, lendas, símbolos ou etiquetas no Produto; ou (iv) publicar quaisquer resultados de testes de referência realizados no Produto a terceiros sem o consentimento prévio por escrito do Licencior.
4. RESCISÃO. Sem prejuízo de quaisquer outros direitos, a Licensor pode rescindir este Contrato se o Licenciado violar qualquer um dos seus termos e condições. Após a rescisão, o Licenciado destruirá todas as cópias do Produto.
5. DIREITOS DE PROPRIEDADE. O título, os direitos de propriedade e os direitos de propriedade intelectual no Produto permanecerão com a SupportAxis Pvt. Ltd. A Licensee reconhece tais direitos de propriedade e de propriedade intelectual e não tomará quaisquer medidas para comprometerowledges tais direitos de propriedade e propriedade intelectual e não tomará nenhuma ação para comprometer, limitar ou interferir de qualquer forma com a SupportAxis Pvt. Ltd. propriedade ou direitos relativos ao Produto. O Produto está protegido por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual e por tratados internacionais. O título e os direitos conexados no conteúdo acedido através do Produto são propriedade do proprietário de conteúdo aplicável e está protegido pela lei aplicável. A Licença concedida ao abrigo deste Contrato não confere ao Licenciado direitos a esse conteúdo.
6. ISENÇÃO DE GARANTIA. TODO O RISCO QUANTO À QUALIDADE E DESEMPENHO DO PRODUTO É SUPORTADO PELO LICENCIADO. SE O PRODUTO SE REVELAR DEFEITUOSO, O LICENCIADO E NÃO O LICENCIANTE OU OS SEUS FORNECEDORES OU REVENDEDORES ASSUMEM TODO O CUSTO DE QUALQUER SERVIÇO E REPARAÇÃO. ESTA ISENÇÃO DE GARANTIA CONSTITUI UMA PARTE ESSENCIAL DESTE ACORDO. NÃO É AUTORIZADA A UTILIZAÇÃO DO PRODUTO AQUI, EXCETO SOB ESTA ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE.
7. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE. NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, EM NENHUM CASO O LICENCIANTE OU OS SEUS FORNECEDORES OU REVENDEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER INDIRETO, DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQÜENTES DECORRENTES DA UTILIZAÇÃO OU INCAPACIDADE DE UTILIZAÇÃO DO PRODUTO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR PERDA DE GOODWILL, PARAGEM DE TRABALHO, FALHA INFORMÁTICA OU MAU FUNCIONAMENTO, OU QUAISQUER OUTROS DANOS OU PERDAS COMERCIAIS, MESMO QUE ACONSELHADOS SOBRE A SUA POSSIBILIDADE, E INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA LEGAL OU EQUITATIVA (CONTRATO, TORT OU OUTRO) EM QUE SE BASEIA A RECLAMAÇÃO. EM TODO O CASO, A RESPONSABILIDADE TOTAL DO LICENCIANTE AO ABRIGO DE QUALQUER DISPOSIÇÃO DESTE CONTRATO NÃO EXCEDERÁ NO AGREGADO A SOMA DAS TAXAS PAGAS PELO LICENCIADO POR ESTA LICENÇA (SE HOUVER) E AS TAXAS DE APOIO AO PRODUTO RECEBIDO PELA SUPPORTAXIS PVT. LTD. AO ABRIGO DE UM ACORDO DE APOIO SEPARADO (SE HOUVER), COM EXCEÇÃO DA MORTE OU DA LESÃO PESSOAL CAUSADA PELA NEGLIGÊNCIA DO LICENCIANTE NA MEDIDA EM QUE A LEI APLICÁVEL PROÍBE A LIMITAÇÃO DE DANOS NESSES CASOS. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS ACIDENTAIS OU CONSEQÜENTES, PELO QUE ESTA EXCLUSÃO E LIMITAÇÃO PODEM NÃO SER APLICÁVEIS. A SUPPORTAXIS PVT. LTD. NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUALQUER RESPONSABILIDADE DECORRENTE DE CONTEÚDOS FORNECIDOS PELO LICENCIADO OU POR UM TERCEIRO QUE SEJA ACEDIDO ATRAVÉS DO PRODUTO E/OU DE QUALQUER MATERIAL LIGADO ATRAVÉS DESSE CONTEÚDO.
9. ATIVIDADES DE ALTO RISCO. O Produto não é tolerante a falhas e não é concebido, fabricado ou destinado a ser utilizado ou revenda como equipamento de controlo on-line em ambientes perigosos que exijam um desempenho seguro de falhas, tais como no funcionamento de instalações nucleares, sistemas de navegação ou comunicação de aeronaves, controlo do tráfego aéreo, máquinas de suporte direto de vida ou sistemas de armas, nos quais a falha do Produto pode levar diretamente à morte, ferimentos pessoais ou danos físicos ou ambientais graves (quot;Quot Assim, a Licencior e os seus fornecedores declinam especificamente qualquer garantia expressa ou implícita de aptidão para atividades de alto risco. O Licenciado concorda que a Licenciante e os seus fornecedores não serão responsáveis por quaisquer reclamações ou danos decorrentes da utilização do Produto nesses pedidos.
10. DIVERSO. a O presente acordo constitui a totalidade do acordo entre as partes sobre o assunto do presente assunto. b O presente acordo só pode ser alterado por escrito assinado por ambas as partes. f Se qualquer disposição do presente acordo for considerada ilegal ou inexequível por um tribunal competente, essa disposição será alterada na medida do necessário para o tornar exequível sem perder a sua intenção, ou se não for possível essa alteração, e outras disposições do presente acordo permanecerão em pleno vigor e efeito. g A língua de controlo do presente acordo é o inglês. Se o Licenciado recebeu uma tradução para outra língua, foi fornecida apenas para a conveniência do Licenciado. h Uma renúncia por qualquer uma das partes de qualquer termo ou condição do presente Acordo ou qualquer violação do mesmo, em qualquer caso, não renunciará a tal termo ou condição ou qualquer violação subsequente do mesmo. i As disposições do presente acordo que exijam ou contemplam o desempenho após a expiração ou cessação do presente Acordo serão executáveis, não obstante a referida caducidade ou rescisão. j O licenciado não pode atribuir ou transferir de outra forma por operação legal ou de outra forma este Contrato ou quaisquer direitos ou obrigações aqui presentes, exceto no caso de uma fusão ou na venda da totalidade ou substancialmente do património do Licenciado a outra entidade. k O presente acordo será vinculativo e insura-se em benefício das partes, dos seus sucessores e das suas atribuições autorizadas. l Nenhuma das partes deve estar em incumprimento ou ser responsabilizada por qualquer atraso, falha no desempenho (com exceção da obrigação de pagamento) ou interrupção do serviço resultante direta ou indiretamente de qualquer causa fora do seu controlo razoável. m A relação entre o Licenciante e o Licenciado é a dos empreiteiros independentes e nem o Licenciado nem os seus agentes têm qualquer autoridade para vincular o Licenciante de qualquer forma. n Se houver qualquer litígio ao abrigo do presente acordo, a parte dominante será reembolsada pela outra parte por quaisquer e quaisquer honorários e custos legais associados. (o) Se estiverem a ser prestados serviços profissionais da SupportAxis Pvt. Ltd. então esses serviços profissionais são prestados nos termos de um Contrato de Serviços Profissionais separado entre o SupportAxis Pvt. Ltd. e o Licenciado. As partes reconhecem que tais serviços são adquiridos independentemente do Produto aqui licenciado, e que a prestação desses serviços não é essencial para a funcionalidade de tal Produto. p As rubricas das secções do presente acordo são utilizadas apenas por conveniência e não têm qualquer significado substantivo. (q) O Licenciante pode usar o nome do Licenciado em qualquer lista de referência do cliente ou em qualquer comunicado de imprensa emitido pela Licenciante sobre o licenciamento do Produto e/ou fornecer o nome do Licenciado e os nomes do Produto licenciado pelo Licenciado a terceiros.
Detalhes do programa
- Categoria: Negócios > Helpdesk & Remote PC
- Editor: SupportAxis
- Licença: Julgamento Gratuito
- Preço: N/A
- Versão: 1.0.1
- Plataforma: windows