BeAnywhere Support Express 1.50.04
Poderá descarregar em 5 segundos.
Sobre BeAnywhere Support Express
Solução profissional de suporte remoto. Não é necessária nenhuma instalação de software. Fornecer apoio imediato a clientes e colegas sem software pré-instalado. Controlo remoto, transferência de ficheiros e chat. Acesso a computadores sem supervisão. Reinicie e reconecte automaticamente os computadores remotos. Reinicie em modo de segurança incluído. Gere relatórios sobre a sua atividade de suporte durante um período de tempo definido. Saiba quantas sessões já forneceu a um cliente e precisamente quanto tempo os seus técnicos gastaram. Exporte todos os dados para um ficheiro Excel para análise mais aprofundada e como prova do seu trabalho. Um clique. É tudo o que é preciso para começar uma sessão de apoio com o seu cliente. Mesmo os mais novatos dos utilizadores podem pedir o seu apoio com facilidade. A personalização da Applet. Personalize o applet usado pelos clientes para enviar pedidos de suporte com o seu próprio logotipo, nome da empresa e cor. Networking de alto desempenho. Os protocolos de rede beAnywhere, otimizados para fornecer ligações P2P rápidas e seguras, irão assegurar-lhe o melhor desempenho. Ultra compacto. Instale-o em qualquer pen drive e leve-o consigo em todo o lado. Amigável com firewall. Não importa as firewalls, alterando as definições e os endereços IP. O seu único requisito é uma ligação à Internet. Todas as comunicações são encriptadas com um algoritmo compatível com RC4 com uma chave bit 2048 e são assinadas digitalmente. Todos os acessos à Área de Consola e Gestão passam por uma ligação HTTPS segura. BeAnywhere é totalmente compatível com Windows 7 e Vista UAC. Pode encontrar cenários de suporte onde necessita de privilégios administrativos para suportar plenamente o computador remoto. A BeAnywhere permite-lhe elevar o nível de permissões enviando um pedido ao seu cliente. Integração do site. Pode incorporar no seu próprio site um link de acesso direto que os seus clientes podem usar para iniciar sessões de suporte remoto.