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Sobre NetSupport Servicedesk
Reduza o TCO (Custo Total de Propriedade) diminuindo o número de fornecedores que está a gerir, melhorando o suporte de mesa de ajuda, aplicando padrões de configuração e migrando efetivamente para novas tecnologias. Rastrear e gerir licenças utilizando a funcionalidade de medição de inventário e aplicação. Identifique software ilegal e não usado, fornecendo os conhecimentos necessários para adquirir o número ideal de licenças para a sua empresa. Garantir o cumprimento dos padrões de configuração corporativa utilizando a capacidade de medição de software para identificar e manter configurações padrão de ambiente de trabalho e aquelas que caem fora da conformidade mesmo durante os tempos de inatividade do servidor. Plano e orçamento para as migrações, garantindo que quaisquer alterações no ambiente de trabalho necessárias para suportar uma atualização são efetuadas. O ServiceDesk permite-lhe adquirir os componentes com antecedência, planear o trabalho e garantir que a equipa de instalação está totalmente preparada no ponto de atualização. Gestão eficaz da segurança para identificação de ativos informáticos em falta, tais como CD-ROMs, memória, discos rígidos e até sistemas informáticos inteiros. Reduza a necessidade de inventários físicos dispendiosos, removendo a necessidade de visitar cada ambiente de trabalho. Assistência à Recuperação de Desastres transferindo as informações de TI recolhidas pelo seu ServiceDesk para os seus planos de contingência, identificando onde estão localizados utilizadores críticos e computadores relacionados com receitas. A prevenção de vírus e as atividades corretivas são essenciais para qualquer empresa. Como o NetSupport ServiceDesk funciona independentemente do seu servidor de e-mail, as atualizações periódicas podem ser distribuídas aos seus utilizadores mesmo durante uma crise de vírus