Help Desk for IIS 2.2
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Sobre Help Desk for IIS
Help Desk for IIS é uma solução de software de mesa de ajuda baseada na web para entregar atendimento ao cliente e suporte. Instala-se facilmente no seu servidor web como ISAPI extensão para os Serviços de Informação da Internet da Microsoft. Não precisa de nada. software adicional para os seus clientes ou técnicos, exceto o navegador web. Abra os pedidos de suporte através do login ou envie um e-mail para criar um bilhete de apoio. Help Desk for IIS dá-lhe a capacidade de melhorar a produtividade do seu TI equipa de serviço. Mantém a sua empresa organizada e eficiente. - Baseado na web. Trabalhar em qualquer lugar, quer esteja na sua mesa, na estrada, ou Trabalhar a partir de casa. Todas as funcionalidades do Help Desk para iIS podem ser acedidas um navegador web em praticamente qualquer sistema operativo. - É uma extensão ISAPI para os Serviços de Informação da Internet da Microsoft. É possível instalá-lo facilmente no seu servidor web. - Receber e enviar pedidos de e-mail. - Base de conhecimento. Todas as questões comuns podem ser colocadas na base de conhecimento. O produtividade geral da sua equipa de serviço de TI pode aumentar, o que é facilmente convertido a menos frustração, tempo e dinheiro poupados. - Utilizadores ilimitados. Crie tantos logins de utilizador como o seu negócio necessita. - Servidor de base de dados firebird. Toda a informação é armazenada numa base de dados relacional, e as próprias páginas web são produzidas pela extensão ISAPI do lado do servidor. - Proteção de palavra-passe com algoritmo criptográfico forte. - Suporta o Microsoft Windows NT, 2000, XP Pro, 2003, Vista, 2008, 7.