Ticker Tape 1.5.1
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Sobre Ticker Tape
Ticker Tape é uma forma simples e eficiente de 'transmitir' mensagens discretas, mas altamente visíveis, para estações de trabalho espalhadas por um ou mais Sites, sem afetar o trabalho normal dos utilizadores - completamente gratuito para até 3 sites com licenças de custos para mais. É ideal para help desks ou administradores que queiram aconselhar proativamente as pessoas de novos problemas ou atualizá-las sobre o progresso das questões atuais que os afetam - ajudando a reduzir substancialmente o número de chamadas não existentes que entram no Balcão de Atendimento durante falhas do sistema para re-reportar o problema ou solicitar uma atualização de estado, permitindo-lhes, em vez disso, concentrarem-se no fluxo normal de consultas de "negócios como de costume". A Ticker Tape é especialmente útil onde outros meios de comunicação mais tradicionais, como o e-mail, estão indisponíveis devido a interrupções e permite a um único Administrador manter os utilizadores atualizados de forma rápida e eficaz com diferentes problemas em vários escritórios. A interface intuitiva do Administrador permite-lhe escolher entre uma gama de mensagens predefinidas, construir a sua própria ou controlar o comportamento do software Agent e as mensagens apresentadas que podem ser definidas para expirar automaticamente após um tempo definido, incluir texto de ajuda padrão por padrão por padrão e indicar a sua criticidade por cor. A versão gratuita e não licenciada é funcionalmente idêntica à versão licenciada que não pode gerir os Agentes em três Sites diferentes (no entanto, cada Site pode conter milhares de agentes), permitindo-lhe testar totalmente a Tape Ticker no seu ambiente durante o tempo que desejar antes de decidir se compra uma licença para permitir sites adicionais. A instalação da licença é tão simples como colar a chave de licença recebida na sua versão atualmente instalada da Ticker Tape para ativar imediatamente os sites adicionais. Imagens de ecrã, informações mais detalhadas e fóruns de suporte estão disponíveis no site da AmberSoftware.