Ajude soluções de software de mesa a partir de sitehelpdesk.com. Projetado para qualquer serviço de apoio ao Cliente sobre a web integrado no seu site. Também suporta monitor de e-mail integrado para rastreio de e-mail de duas vias dentro e fora do balcão de ajuda. Integra-se com as principais ferramentas de auditoria de PC e gestão de ativos. Todos os produtos são 100% baseados no navegador. Código de código aberto partilhado.
história da versão
- Versão 7.8 postado em 2011-04-30
O ITIL adicional apresenta a gestão do fluxo de trabalho de tarefa, métricas de chamada e relatórios de origem, o operador opta por não atribuições, ecrãs de anexos e melhorias na interface pda (dispositivos móveis). Relatórios de clientes da região e do sector e mais relatórios de combinação de empresas. - Versão 7.7 postado em 2010-04-23
Servidores de e-mail remoto, Catálogos de Serviços, Análise do Tipo de Serviço, Gestor de Operador, Respostas Padrão de Eventos, Nova Funcionalidade de Inquérito, Chamadas Programadas, Integração WMImonitor.
Detalhes do programa
- Categoria: Negócios > Helpdesk & Remote PC
- Editor: sitehelpdesk.com
- Licença: Julgamento Gratuito
- Preço: $1600.00
- Versão: 7.8
- Plataforma: windows