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BC Call Center 5.0

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O Web Based BC Call Center dá-lhe as ferramentas necessárias para configurar rapidamente uma plataforma de suporte coerente, poupando-lhe e ao seu negócio tempo e dinheiro, diminuindo os seus tempos de resposta e aumentando a eficiência das operações de serviço ao cliente. As características incluem registos históricos, arquivamento, propriedade de chamadas e atribuições, relatórios estatísticos e de atividades de chamadas, e muito mais. Track call através de todo o ciclo de vida com um processo baseado em ITIL modelado após a série de navegadores de Ernst e Young. Melhore e simplifique o seu atendimento ao cliente com o Centro de Chamadas BC.

história da versão

  • Versão 5.0 postado em 2010-02-07

Detalhes do programa

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